青葉文庫書店 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、青葉文庫書店（以下「当店」といいます。）が提供する書籍販売、関連サービスおよびこれらに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の全文に同意したものとみなされます。ご利用前に必ず本規約をお読みください。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当店と本サービスを利用するすべてのお客様との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスの利用者は、日本国内外を問わず、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者が本サービスを利用した場合、当該同意があったものとみなします。

2. サービスの範囲

当店は、以下のサービスを提供します。

• 新刊・話題書の販売
• 文庫・専門書・児童書の取り扱い
• お取り寄せ・在庫検索サービス
• ギフト包装・ブックカバーサービス
• 読書会・著者イベントの開催
• 法人向けまとめ注文対応

当店は、必要に応じて本サービスの内容を変更、追加、停止または終了することがあります。なお、在庫状況、出版社の供給状況、配送事情その他の事情により、商品の提供が遅延し、または提供できない場合があります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、配送先、連絡先その他の登録情報を正確かつ最新の状態に保つこと
• 虚偽の情報を提供しないこと
• 第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシー等を侵害しないこと
• 法令、公序良俗および本規約に違反しないこと
• 本サービスの運営を妨害しないこと
• 不正注文、転売目的の大量購入、迷惑行為その他当店が不適切と判断する行為を行わないこと

お客様が前項に違反したことにより当店または第三者に損害が生じた場合、お客様はその損害を賠償する責任を負うものとします。

4. 支払条件および料金

商品の代金、送料、手数料、イベント参加費その他本サービスに関する料金は、当店が別途案内する金額とします。表示価格は、特段の定めがない限り税込価格です。

支払方法、支払期限および決済手段は、当店が別途指定する方法によるものとします。支払期限までに入金または決済が確認できない場合、当店は注文をキャンセルできるものとします。

以下の場合、追加費用が発生することがあります。

• 離島・一部地域への配送
• 大型書籍、特殊梱包、ギフト包装等の追加対応
• 法人向けまとめ注文における個別見積り対応

クレジットカード等の決済に関しては、各決済事業者の規約が適用されます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

商品の性質上、発送準備完了後または発送後のキャンセルは、原則としてお受けできません。ただし、法令上認められる場合、または当店が別途認めた場合はこの限りではありません。

以下の場合、返品・交換・返金の対象となることがあります。

• 配送中の破損、汚損、著しい欠損がある場合
• 当店の誤配送があった場合
• 商品に明らかな初期不良がある場合

返品・交換・返金を希望される場合は、商品到着後、当店が別途定める期間内に、注文情報と不具合内容を添えてご連絡ください。期間経過後の申出については、対応できない場合があります。

以下の場合は、返品・交換・返金の対象外となることがあります。

• お客様の責めに帰すべき事由による破損・汚損
• 使用済み、書き込み、切り取り、付属品欠品等がある商品
• お客様都合による返品（ただし、法令上認められる場合を除く）
• 受注生産品、取り寄せ品、イベント参加費等、性質上返品が困難なもの

返金が必要となる場合、当店は原則として、当該注文に使用された決済方法または当店が指定する方法により返金します。返金時に発生する手数料の負担は、当店の責めに帰すべき事由がある場合を除き、お客様の負担とします。

6. 責任の制限

当店は、本サービスに関して、当店の故意または重過失による場合を除き、間接損害、特別損害、逸失利益、データ消失その他の派生的損害について責任を負いません。

当店が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった注文においてお客様が当店に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、その法令に従います。

当店は、以下について責任を負いません。

• 出版社・配送業者・決済事業者等の第三者の行為に起因する損害
• 通信回線、システム障害、サーバ障害等によるサービス停止
• 在庫情報、商品情報、価格情報の表示遅延または誤表示に起因する損害

7. 知的財産権

本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、レイアウト、プログラムその他のコンテンツに関する知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当店の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、送信、翻案、二次利用その他の方法で利用してはなりません。ただし、私的利用その他法令で認められる範囲は除きます。

お客様が本サービスに投稿、送信または提供した情報について、当店は、本サービスの運営、改善、案内、記録、法令対応のために必要な範囲で利用できるものとします。ただし、個人情報は第8条に従って取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当店は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当店のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当店は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 商品の受注、発送、代金決済、返品対応
• 在庫確認、お取り寄せ対応、問い合わせ対応
• イベント運営、参加管理、連絡業務
• 法令に基づく対応、権利保護、紛争対応
• サービス改善、利用状況の分析、品質向上

当店は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

お客様は、当店が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、利用停止等を求めることができます。詳細は当店までお問い合わせください。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、輸送機関の事故、配送遅延、仕入先の供給停止その他当店の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延し、停止し、または不能となった場合、当店はその責任を負いません。

10. 規約の変更

当店は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当店が別途定める方法により周知した時点または当店ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

本規約の変更後にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当店とお客様との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、これを解決するよう努めるものとします。協議によって解決しない場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、返品・交換、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：青葉文庫書店
• 所在地：〒101-0051 東京都千代田区神田神保町2丁目5-4 青葉ビル3F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-3262-8475

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所・行政機関の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えるものとし、当店およびお客様はその実現に必要な措置を講じるものとします。

以上